سياسة التوصيل والشحن
نوفر لكم خيارات توصيل وشحن سريعة ومضمونة تغطي جميع مناطق دولة الكويت بالإضافة إلى الشحن المباشر للمملكة العربية السعودية.
التوصيل داخل دولة الكويت
نقدم خدمة توصيل سريعة وفورية تغطي كافة محافظات ومناطق الكويت (العاصمة، حولي، الفروانية، الجهراء، الأحمدي، ومبارك الكبير).
⏱️ سرعة التوصيل
يتم توصيل الطلبات داخل الكويت عادة خلال ساعة إلى ساعتين فقط من وقت تأكيد الطلب.
💵 رسوم التوصيل
تختلف الرسوم بناءً على المحافظة والمنطقة، وتظهر التكلفة الدقيقة بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
🏡 المناطق البعيدة والشاليهات
نوفر التوصيل للمناطق البعيدة والمزارع والشاليهات (صباح الأحمد، الوفرة، العبدلي، الخيران) برسوم مخصصة تظهر تلقائياً عند اختيار منطقتك.
📞 استلام الطلب
يرجى التأكد من تواجد شخص لاستلام الطلب والرد على اتصال المندوب لضمان وصول طلبك دون أي تأخير.
الشحن إلى المملكة العربية السعودية 🇸🇦
لعملائنا الكرام في المملكة العربية السعودية، نوفر خدمة شحن دولي موثوقة ومضمونة لجميع منتجاتنا عبر شركات شحن عالمية معتمدة.
🚛 شركات الشحن
نتعامل مع شركات شحن متخصصة ومضمونة لضمان وصول الشحنة بأعلى معايير الأمان والسلامة.
📅 مدة الشحن
تتراوح المدة عادة بين 3 إلى 5 أيام عمل (قد تختلف قليلاً حسب المدينة وإجراءات التخليص الجمركي).
⚖️ احتساب الرسوم
يتم احتساب التكلفة آلياً بناءً على الوزن الكلي للطلب والمدينة، وتظهر بشكل نهائي عند إتمام عملية الشراء.
قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة وفقاً للأنظمة والقوانين الجمركية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال وجودها، يتحمل العميل سداد هذه الرسوم للمندوب عند الاستلام.
ملاحظات وإرشادات هامة جداً
1. دقة وسرعة العنوان
لضمان وصول طلبك في الوقت المحدد، يرجى كتابة العنوان بتفاصيله الكاملة (المنطقة، القطعة، الشارع، رقم المنزل/العمارة، الجادة إن وجدت) مع إدخال رقم هاتف فعّال للتواصل.
2. تتبع الطلب الفوري
بمجرد خروج طلبك للتوصيل أو تسليمه لشركة الشحن، سنقوم بإرسال إشعار فوري وتحديث مباشر لك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لتتبع الشحنة.
3. التحقق من العمر (21+)
التزاماً بالقوانين واللوائح الصارمة، لا يتم تسليم أي طلب إلا للأشخاص البالغين (21 عاماً فأكثر). يحق للمندوب طلب إثبات الهوية الرسمية قبل تسليم المنتجات.