اتفاقية الاستخدام والتسوق
الشروط والأحكام
أهلاً بك في متجر جلف سيرفس فيب (GS Vaping). استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
البند 01
شروط العمر القانوني (21+)
تنبيه خاص بالسن القانوني: المنتجات المعروضة مخصصة حصرياً للبالغين وتخضع للوائح والأنظمة المنظمة بالدولة.
- نظراً لطبيعة المنتجات التي نقدمها، يُمنع منعاً باتاً بيع أي منتجات لمن هم دون السن القانوني للتدخين (21 عاماً) في دولة الكويت.
- يحق لفريق التوصيل أو موظفي الفروع طلب إثبات الهوية الرسمية (البطاقة المدنية) عند تسليم الطلب للتأكد التام من عمر المشتري.
- في حال تبين أن المشتري دون السن القانوني، سيتم إلغاء الطلب فوراً وعدم تسليمه.
البند 02
المنتجات والطلبات
نحن في جلف سيرفس فيب نلتزم بأعلى معايير الجودة والشفافية لجميع عملائنا:
- نضمن تقديم منتجات أصلية 100% تشمل سحبات الزقارة، السحبات الجاهزة، النكهات، البودات، والكويلات.
- تخضع جميع الأسعار المعروضة للتغيير دون إشعار مسبق.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الأخطاء في تسعير المنتج أو الشك في عمليات احتيال.
البند 03
سياسة التوصيل
- نقدم خدمة توصيل سريع وموثوق لجميع مناطق الكويت لضمان وصول طلباتكم في أسرع وقت.
- يتم جدولة الطلبات بناءً على وقت تأكيد الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية تزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم هاتف فعال لضمان عدم تأخر الطلب.
البند 04
سياسة الاسترجاع والاستبدال
ضوابط صحية صارمة: حرصاً منا على سلامتكم ولأسباب صحية، تخضع سياسة الاسترجاع والاستبدال لضوابط صارمة.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال (النكهات، السحبات الجاهزة، البودات، التانكات، أو الكويلات) بعد فتحها أو خروجها من المتجر، حفاظاً على الصحة العامة.
- يُستثنى من ذلك فقط الأجهزة التي بها “عيب مصنعي” يمنعها من العمل، ويجب الإبلاغ عن المشكلة وإرجاع المنتج بعبوته الأصلية خلال 24 ساعة من الاستلام.
البند 05
إخلاء المسؤولية
- استخدام أجهزة الفيب وسحبات الزقارة يقع على عاتق المستخدم بالكامل.
- المتجر غير مسؤول عن أي سوء استخدام للمنتجات، أو استخدام شواحن غير مناسبة تؤدي إلى تلف الأجهزة.
البند 06
خيارات الدفع
لتسهيل تجربتك، نوفر طرق دفع آمنة ومتعددة تناسب احتياجاتك:
💵 الدفع عند الاستلام
معاينة الطلب والدفع نقداً عند الاستلام.
💳 كي نت (K-Net)
بوابة دفع إلكترونية آمنة وسريعة للبطاقات المحلية.
💳 البطاقات الائتمانية
نقبل الدفع المباشر عبر بطاقات فيزا وماستر كارد.
⚡ خدمة ومض (Wamd)
خيار دفع سريع وعملي لإتمام طلبك بسلاسة.
البند 07
تواصل معنا وفروعنا
يسعدنا استقبال استفساراتكم وتقديم الدعم الفني، أو يمكنكم زيارتنا في فروعنا المعتمدة:
